账号绑定异常
当宽带账号与手机号码的绑定关系未正确建立时，系统会拒绝网络访问请求。常见问题包括：
- 手机号未完成实名认证
- 套餐合约状态未生效
- 主副卡绑定信息冲突
设备配置错误
绑定后的设备需要特定参数配置才能联网，操作失误可能导致连接失败：
- 路由器未切换PPPoE拨号模式
- DNS服务器地址未自动获取
- WAN口MAC地址克隆异常
网络参数冲突
绑定服务可能触发IP地址分配机制的异常行为，例如：
- 动态IP与静态IP混用
- 局域网地址段重叠
- IPv4/IPv6双栈配置错误
运营商服务限制
电信系统可能因以下原因主动限制网络访问：
- 合约套餐流量超额
- 区域基站服务异常
- 安全策略拦截
其他潜在因素
硬件故障或环境干扰也会造成联网失败，建议依次检查：
- 光猫指示灯状态
- 网线物理连接完整性
- 设备固件版本兼容性
该故障通常由账号绑定、设备配置、网络参数三方面问题引发。建议用户优先通过10000号进行账号状态核查，随后进行路由器复位操作，最后通过电信营业厅APP进行服务状态验证。
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