核心结论
办理联通卡注销业务时,无需携带原卡即可完成操作。用户只需通过线下营业厅或线上渠道提交身份验证资料,即可办理销户手续。
线下办理要求
前往联通自有营业厅办理需准备:
- 身份证原件(必带)
- 服务密码/短信验证码(二选一)
- 已结清账户欠费(重要)
线上办理流程
- 登录中国联通APP,进入「服务」菜单
- 选择「办理」→「销户」功能
- 完成活体认证与资料上传
- 选择余额处理方式
特殊情况处理
若原卡已丢失:
- 需先通过10010客服办理挂失
- 补缴可能产生的费用
- 使用身份证原件验证身份
注意事项
• 每月最后两天暂停办理销户
• 合约期内号码需先解除协议
• 余额可转至银行卡账户
操作建议
推荐优先选择线上销户方式,每日7:30-22:00均可操作,避免线下排队耗时。若涉及合约套餐或国际漫游业务,建议提前联系客服确认解除限制。
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