活动简介
湖州移动近期推出家庭宽带特惠套餐，包含以下福利：
- 新装用户享首年5折优惠
- 免费赠送千兆光猫设备
- 加赠3个月视频会员服务
申请条件
需满足以下基本要求方可参与活动：
- 湖州市户籍或持有居住证明
- 申请地址在移动网络覆盖范围内
- 承诺使用套餐满24个月
申请步骤
具体办理流程如下：
- 登录移动网上营业厅选择”宽带专区”
- 输入地址查询网络覆盖情况
- 在线提交身份证件扫描件
- 选择预约安装时间
所需材料
办理业务时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费账单（非必需）
常见问题
用户咨询最多的问题：
- 安装后不满意可7日内退订
- 老用户可叠加流量包优惠
- 企业客户需单独联系客户经理
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