一、转网资格验证与条件
- 号码已完成实名认证且使用满120天；
- 无未结清费用或绑定合约限制（如套餐合约需提前解约）；
- 手机需支持广电5G网络频段，且所在区域信号覆盖完善；
- 特殊号码（如物联网号段、卫星通信号段）不可转网。
资格验证方式：发送短信CXXZ#姓名#身份证号至原运营商服务号（如广电用户发送至10099），收到“符合条件”回复后即可继续操作。
二、广电携号转网全流程解析
- 获取授权码：发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至原运营商，收到有效期为60分钟的授权码； - 材料准备：身份证原件、授权码、原SIM卡；
- 线下办理：携带材料至广电营业厅签订协议，领取新SIM卡；
- 激活生效：工作人员现场或上门协助激活，原号码服务无缝切换。
三、用户权益保障与注意事项
转网过程中需重点关注以下权益与风险：
- 原运营商账户余额需单独申请退还，不可自动转移；
- 积分、话费赠送等优惠权益终止，需提前兑换；
- 授权码超时失效需重新申请，建议提前规划办理时间；
- 转网后可能短暂影响短信接收，建议避开重要业务时段操作。
四、常见问题解答
Q：授权码失效怎么办？
A：重新发送SQXZ#姓名#身份证号至原运营商获取新授权码。
Q：转网后原套餐是否保留？
A：需重新选择广电套餐，原套餐自动终止。
Q：转网失败可能的原因？
A：常见原因为合约未解除、设备不兼容或信号覆盖不足。
结论：中国广电携号转网通过“资格查询-授权码获取-线下办理”三阶段即可完成，用户需重点关注合约状态、终端适配及信号覆盖条件，合理规划转网时间以保障权益。
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