洛阳联通卡注销办理点及异地销户指南

一、本地办理点查询

洛阳地区用户可前往以下联通自有营业厅办理注销业务：

建议提前拨打10010查询网点最新信息，加盟营业厅可能无法办理注销业务。

二、线上销户操作流程

1. 登录中国联通APP，搜索栏输入”销户”进入办理页面
2. 完成实名认证并验证ICCID码（SIM卡背面20位数字）
3. 处理账户余额：可选择转移至其他联通号码或银行卡
4. 上传身份证正反面照片，完成活体验证
5. 提交申请后次月正式销户

三、异地销户注意事项

• 宽带用户需提前解绑：归属地宽带需在本地注销，异地宽带需次月生效解绑
• 合约限制：合约期内需先解除协议，部分业务需次月生效后办理
• 国际漫游用户：销户流程将延迟至次月完成
• 欠费处理：需结清实时话费和逾期欠费

四、常见问题处理

问题1：无法线上销户时，可通过APP投诉通道加速处理，或携带委托人证件到线下网点办理。

问题2：注销后余额退还支持沃账户转账，需提前下载沃钱包APP开通服务。

问题3：智慧沃家等融合业务需先解除套餐绑定。