网络连接故障
当宽带显示已付费但无法使用时，首先检查光猫/路由器的指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 光纤信号灯是否显示绿色
- LAN口指示灯是否闪烁
账户状态异常
建议通过以下步骤验证账户信息：
- 登录联通官方APP查询余额
- 检查套餐有效期是否过期
- 确认是否触发欠费停机保护机制
设备配置问题
路由器参数错误是常见故障原因，需重点检查：
区域覆盖限制
特殊场景可能导致服务受限，例如：
- 基站维护期间
- 建筑物信号屏蔽
- 自然灾害影响
系统维护影响
运营商系统升级可能导致临时中断，建议：
- 关注官方维护公告
- 重启设备尝试恢复
- 联系客服获取恢复时间
通过系统性的故障排查，90%以上的有费宽带异常问题可通过重启设备、检查账户状态或联系客服解决。若问题持续存在，建议持设备至营业厅进行专业检测。
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