方法一：官网查询
登录永康广电官方网站，在”服务支持”栏目中找到”维修服务”页面，页面底部会显示24小时维修热线和区域服务电话。
方法二：客服热线
拨打永康广电统一客服热线96123，根据语音提示选择”故障报修”选项，系统将自动转接至维修部门。
- 工作日：08:30-20:30
- 节假日：09:00-18:00
方法三：微信公众号
关注”永康广电网络”官方公众号，通过以下步骤查询：
- 点击菜单栏”便民服务”
- 选择”故障申报”
- 输入宽带账号自动获取专属维修电话
方法四：线下营业厅
携带身份证件前往就近营业厅，在自助服务终端选择”维修预约”，系统将打印包含维修电话和服务编码的回执单。
注意事项
- 报修时请保持电话畅通
- 建议提前记录宽带故障现象
- 夜间服务需加拨紧急专线分机号
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