POS机交易回执打印方法
完成交易后，POS机会自动打印交易回执小票。若未自动打印，请按以下步骤操作：
- 在主界面选择「交易记录」菜单
- 点击「当日交易」查看最新交易明细
- 选中目标交易记录，点击「打印」按钮
- 确认打印机状态正常后执行打印
小票重打适用场景
以下情况需要执行小票重打操作：
- 首次打印字迹模糊或残缺
- 顾客遗失原始交易凭证
- 系统故障导致打印中断
- 财务对账需要补打存根
单笔交易小票重打步骤
通过交易查询功能补打小票：
- 进入「管理菜单」选择「交易查询」
- 输入交易日期和金额筛选记录
- 勾选需要重打的交易条目
- 点击「重打印」按钮获取新小票
| 交易号 | 金额 | 时间 |
|---|---|---|
| 012345 | ￥299.00 | 14:30:22 |
历史交易记录查询与打印
针对超过24小时的交易记录：
- 使用管理员账号登录系统
- 进入「历史交易」查询模块
- 设置时间范围精确检索
- 导出记录并连接外置打印机输出
常见问题与解决方案
- 打印机缺纸：更换热敏纸卷后按Feed键校准
- 重复打印限制：单笔交易最多补打3次
- 数据不显示：检查网络连接或重启设备
结论：POS小票打印功能是交易流程的重要环节，掌握标准操作方法和应急处理技巧可有效提升商户服务效率。建议定期维护打印设备并保留至少三个月交易存根。
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