一、办理方式
湘乡电信宽带提供线上线下多种办理渠道：
- 线下营业厅：全市6个自营网点可现场办理
- 官方APP：中国电信APP支持在线申请
- 客服热线：拨打10000号人工服务办理
二、资费套餐
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 129元 | 300M | 送2张副卡+IPTV |
| 极速光网套餐 | 199元 | 1000M | 送智能路由器 |
三、办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 选择适合的资费套餐
- 签订服务协议
- 等待48小时内上门安装
四、常见问题
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要额外收费？
- 合约期未满如何解约？
- 网速不达标如何处理？
五、优惠活动
即日起至本月底办理可享：
- 新用户首年费用直降20%
- 老用户续约赠送3个月会员
- 融合套餐免收安装调试费
湘乡电信提供多样化的宽带接入方案，建议用户根据家庭需求选择套餐，新用户可重点关注合约期优惠，老用户可通过续约享受升级服务。办理时注意核对合同细则，保留好相关凭证。
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