一、销号前准备
办理销号前需确保：
- 已结清所有通信费用
- 解除与手机号绑定的合约业务
- 备份重要通话记录和短信
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 手机SIM卡 | 需保持可读取状态 |
二、线上办理步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户」业务并验证身份
- 填写电子申请表并提交
- 等待3个工作日内审核结果
三、线下办理方式
携带材料至浙江联通自有营业厅：
- 取号排队办理销户业务
- 签署销户协议
- 领取业务回执单
四、注意事项
- 月末最后3天暂停线上销户
- 靓号需缴纳违约金
- 销户后号码将进入90天冷冻期
五、常见问题
Q：销号后能恢复号码吗？
A：冷冻期内可凭身份证到归属地营业厅申请恢复
Q：话费余额如何处理？
A：可转移至其他联通号码或银行账户
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