网络连接状态验证
当宽带信号显示满格却无法上网时，首先需确认设备是否获取有效IP地址。可通过以下步骤检查：
- 打开设备网络设置界面
- 查看IP地址是否为192.168.x.x格式
- 尝试ping网关地址测试本地连接
路由器配置检查
路由器固件版本过低可能导致网络异常，建议：
- 登录路由器管理后台
- 检查WAN口连接状态
- 更新固件至最新版本
- 重置PPPoE拨号设置
DNS解析问题排查
域名解析失败会导致网页无法访问，可通过以下方式测试：
- 使用nslookup命令验证DNS响应
- 临时切换公共DNS（如114.114.114.114）
- 清除本地DNS缓存
设备兼容性检测
部分设备可能存在网络协议兼容性问题，建议：
| 协议类型 | 支持状态 |
|---|---|
| IPv4 | √ |
| IPv6 | × |
运营商服务状态查询
联系联通客服（10010）确认：
- 宽带账户是否欠费
- 所在区域是否存在网络维护
- 光猫注册状态是否正常
信号强度仅反映物理层连接质量，实际网络可用性需综合检查链路层至应用层的各环节配置。建议按照本文步骤逐项排查，如仍无法解决可申请联通工程师上门检测。
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