一、办理所需材料
申请湘潭电信宽带上门服务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 近期缴费单据（老用户续费时需提供）
- 联系方式（手机号码需实名认证）
二、费用明细说明
| 套餐类型 | 初装费 | 月租 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 经济型100M | 200元 | 79元 | 12个月 |
| 畅享型300M | 免费 | 129元 | 24个月 |
| 尊享型1000M | 免费 | 199元 | 36个月 |
三、办理流程步骤
- 通过客服热线或官网预约上门时间
- 准备齐全所需证件材料
- 工程师上门核实安装环境
- 签订服务协议并缴费
- 完成设备安装调试
四、注意事项
- 提前确认套餐包含内容（带宽、IPTV等）
- 现场核对费用明细单
- 保留业务受理回执单
五、常见问题解答
Q：办理需要多长时间？
A：预约后48小时内上门，安装约需2小时
Q：设备费用是否包含？
A：光猫免费租赁使用，路由器需自备
办理湘潭电信宽带需提前准备身份证明与地址材料，选择适合的套餐类型并了解合约细则。新用户推荐选择合约期套餐享受安装费减免优惠，办理过程中注意核对费用明细并保留凭证。
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