检查物理连接
首先确认光猫、路由器的电源和网线连接是否正常：
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 检查网线两端是否完全插入设备接口
- 尝试更换备用网线测试连接
重启设备
按以下顺序重启网络设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器
验证账号状态
登录联通营业厅APP或官网查询：
- 确认宽带账号是否欠费
- 检查绑定业务是否生效
- 验证套餐流量/时长是否耗尽
检查网络设置
在路由器管理界面确认：
- PPPoE拨号账号密码是否正确
- IP地址获取方式设置为自动
- 尝试恢复路由器出厂设置
联系客服支持
若上述方法无效，可通过以下渠道联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 通过联通APP在线报障
- 前往线下营业厅检测设备
通过分步排查物理连接、设备状态、账号信息和网络设置，可解决大多数绑定宽带后的联网问题。建议按照从硬件到软件的顺序逐步排查，若自行解决困难应及时联系专业技术人员处理。
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