故障事件概述
自10月25日凌晨起，湘潭市雨湖区、岳塘区等多地移动宽带用户报告网络连接异常。运营商确认主干光缆因市政施工意外中断，导致大规模服务中断。
影响区域分布
主要受影响区域包括：
- 雨湖区建设北路片区
- 岳塘区河东大道沿线
- 湘潭经开区部分企业用户
技术原因分析
经排查确认故障原因为：
- 市政道路扩建导致48芯主干光缆断裂
- 备用线路负载过高引发设备过载
- 自动切换系统响应延迟
修复进度计划
目前抢修工作已取得阶段性进展：
- 06:00 完成故障点定位
- 08:30 启动临时光缆铺设
- 预计14:00 恢复核心区域服务
用户应急指南
建议受影响用户采取以下措施：
- 切换手机网络热点应急
- 联系客服登记故障信息
- 关注官方公众号获取推送
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/923214.html
