一、取消前准备工作
在办理取消前，需确认以下信息：
- 宽带合约是否在有效期内
- 绑定联通卡的账户状态是否正常
- 准备身份证原件及复印件
- 查询是否存在未结清费用
二、线上取消方式
通过联通官方渠道操作：
- 登录中国联通APP，进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带业务管理」-「套餐变更」
- 提交解绑申请并上传身份证照片
- 等待客服3个工作日内电话确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料到归属地营业厅：
- 开户人身份证原件
- 光猫/机顶盒等设备
- 纸质版解约申请书（现场填写）
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 次月生效前仍可正常使用网络
建议优先通过线上渠道提交申请，若遇复杂情况可直接前往营业厅办理。完成解绑后请保留业务回执单，并关注次月账单确认服务终止状态。
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