一、官网查询方式
登录中国电信湖南网上营业厅（https://hn.189.cn），在首页导航栏选择「宽带套餐」分类，通过以下步骤查询：
- 点击「个人宽带」服务专区
- 选择「湘潭」所在地区
- 查看实时更新的套餐价格表
二、电话客服查询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示操作：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」查询套餐资费
- 提供家庭地址确认覆盖区域
三、线下营业厅咨询
湘潭市内分布有12个电信自有营业厅，建议携带身份证原件前往办理。推荐网点：
- 雨湖广场旗舰店
- 岳塘区建设路营业厅
- 湘潭大学校园专营店
四、套餐价格对比指南
| 套餐名称 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 天翼畅享 | 300M | 99元/月 |
| 全家福套餐 | 500M | 159元/月 |
五、注意事项
查询时需确认价格包含内容：安装费是否减免、光猫设备押金政策、合约期限制等关键信息。
通过线上线下多渠道对比，建议优先使用官网自助查询获取最新套餐信息，特殊需求可联系专属客户经理获取定制方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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