一、汉中广电宽带办理方式
用户可通过以下两种渠道办理广电宽带:
- 线下营业厅:汉中市汉台区、南郑区等6个自营网点支持现场办理
- 线上平台:通过官方微信公众号「汉中广电网络」在线申请
二、办理所需材料清单
办理时需准备:
- 本人有效身份证原件
- 房产证明或租赁合同(地址确认)
- 预存费用(支持现金/移动支付)
三、资费套餐对比表
套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|---|
家庭基础版 | 100M | 68元 | 12个月 |
娱乐尊享版 | 300M | 98元 | 24个月 |
企业专线版 | 500M | 258元 | 定制 |
四、线上办理操作流程
- 关注「汉中广电网络」公众号
- 点击「业务办理」选择宽带套餐
- 上传身份证照片完成实名认证
- 在线支付首期费用
五、安装及售后服务
提交申请后,工作人员将在48小时内联系预约安装。用户可拨打96123客服热线咨询:
- 故障报修(7×24小时服务)
- 套餐变更(合约到期前30天申请)
- 设备维护(光猫/机顶盒质保3年)
结论:汉中广电宽带提供线上线下便捷办理渠道,用户根据需求选择不同套餐,办理时需注意合约期限和预存费用要求,安装完成后可通过多渠道享受售后服务。
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