一、登录官方平台
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），点击右上角”登录”按钮。淘宝购买的联通卡可通过以下方式验证：
- 输入手机号码+服务密码
- 使用短信动态验证码登录
- 扫描官方APP二维码登录
二、查询套餐余量
登录成功后，在个人中心查看套餐使用情况。主要信息包括：
| 项目 | 查询路径 |
|---|---|
| 语音分钟 | 首页-套餐余量 |
| 数据流量 | 首页-流量管家 |
| 短信条数 | 套餐详情页 |
三、查看话费余额
通过以下任意方式查询实时余额：
- 发送短信”CXYE”至10010
- 拨打*558#快捷查询
- APP首页顶部余额展示
六、联系客服咨询
遇到复杂问题时，可通过以下渠道联系客服：
- 淘宝订单页面在线客服
- 联通官方客服热线10010
- 网上营业厅智能客服
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