覆盖区域查询
截至2023年9月，湘西自治州已完成下列行政村电信宽带覆盖：
- 吉首市马颈坳镇竹寨村
- 凤凰县腊尔山镇夯卡村
- 古丈县默戎镇龙鼻村
- 保靖县吕洞山镇黄金村
- 永顺县芙蓉镇列夕村
| 县市 | 覆盖村数量 | 开通时间 |
|---|---|---|
| 吉首市 | 28个 | 2023.Q2 |
| 凤凰县 | 35个 | 2023.Q3 |
申请安装流程
- 拨打10000客服热线或访问湖南电信官网
- 提供具体行政村名称和门牌地址
- 等待48小时内现场勘测确认
- 签订服务协议并缴纳费用
- 预约安装时间（3个工作日内）
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 农村宅基地证明或租赁合同
- 预存费用凭证（最低200元起）
常见问题解答
Q：偏远村组如何查询覆盖进度？
A：可关注「湘西电信」微信公众号，每月15日更新覆盖地图
Q：安装费用包含哪些项目？
- 光猫设备押金：200元（可退还）
- 首年宽带服务费：480元/年
- 施工材料费：50元（农村特惠价）
随着数字乡村建设推进，湘西农村地区可通过线上线下多渠道申请电信宽带服务。建议村民提前准备相关材料并关注官方渠道获取最新覆盖信息，享受高速网络带来的生活便利。
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