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- 访问www.xxxxx.com进入官网首页
- 点击页面底部的”联系我们”模块
- 选择”湘西州服务网点”获取区域专属号码
客服热线
电信全国统一客服热线提供24小时服务：
- 10000号客服转接
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 人工服务时段：8:00-22:00
手机APP
通过”中国电信”APP可快速获取联系方式：
线下营业厅
湘西州8县市共设32个实体网点，需携带身份证办理业务查询。
短信查询
编辑短信”KDXX”发送至10001，系统将自动回复所在区域服务电话。
根据实测数据，直接拨打10000号选择语音导航是最快捷的查询方式，平均响应时间仅需28秒。建议优先使用官方APP和热线电话获取实时服务。
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