检查卡片信息
确认SIM卡未过期且包装完整,检查卡面印刷的以下信息:
- 19位ICCID号码完整性
- 有效期限是否在可用范围内
- PUK码保护封条是否完好
验证网络环境
确保设备处于联通网络覆盖区域,进行以下验证步骤:
- 开启手机飞行模式后关闭
- 检查APN设置为3gnet
- 尝试手动选择”China Unicom”网络
重启设备操作
执行完整重启流程:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新开机
- 进入设置-网络重置网络配置
联系官方客服
通过以下官方渠道获取技术支持:
- 10010客服热线
- 中国联通手机营业厅APP
- 官方微信公众号在线客服
常见错误代码
遇到特定错误代码时参考处理建议:
- E101:SIM卡未注册
- E205:套餐资源异常
- E308:实名认证未完成
通过系统化的排查流程,90%以上的激活问题可在15分钟内解决。若问题持续,建议携带身份证件前往营业厅进行专业设备检测。
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