一、报装材料清单
申请湘阴电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（若为租户需提供）
- 联系电话及安装地址详细信息
- 企业用户需提供营业执照副本（可选对公账户）
二、线上申请流程
通过电信官网或APP办理的步骤：
- 登录中国电信湖南网上营业厅
- 选择“宽带报装”服务并填写地址信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交申请并等待客服确认
三、线下营业厅办理
携带材料至湘阴电信营业厅：
- 柜员核对材料并生成业务单
- 选择宽带套餐并签署协议
- 预约工程师上门安装时间
四、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元（可退） |
五、注意事项
办理前请确认：
- 安装地址是否已覆盖电信光纤
- 套餐是否包含IPTV等增值服务
- 优惠活动有效期及续约规则
通过线上或线下渠道提交完整材料后，电信将在3个工作日内完成线路勘测。建议提前通过客服热线10000号查询地址覆盖情况，以确保高效完成安装。
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