一、信号覆盖与基站维护排查
深圳地区因高层建筑密集和地下空间复杂，信号覆盖不足是联通卡无网络的首要因素。建议优先确认所处位置是否处于地铁站、地下停车场或新建楼宇等信号屏蔽区域。若周围用户均出现相同问题，可通过联通APP查询实时基站维护公告，或拨打10010确认南山、福田等重点区域的网络优化进度。
二、账户状态与网络服务验证
通过以下步骤排查账户异常：
- 登录”中国联通”APP查看账户余额及服务状态
- 检查是否触发流量封顶机制（单月超过200GB自动断网）
- 确认是否因欠费导致半停机状态
三、SIM卡物理状态检测
执行三级检测流程：
- 取出SIM卡检查芯片氧化或划痕，使用酒精棉片清洁触点
- 交叉测试：将卡插入其他支持联通4G/5G频段的设备
- 前往华强北等联通直营厅进行专业读卡器检测
四、手机网络设置优化
针对安卓/iOS系统分别操作：
| 参数类型 | 安卓设置路径 | iOS设置路径 |
|---|---|---|
| APN重置 | 设置>移动网络>接入点名称 | 设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项 |
| 网络模式 | 首选LTE/5G | 启用5G |
建议开启VoLTE高清通话功能避免4G回落导致断网。
五、硬件设备故障诊断
若排除上述因素，需检测设备基带芯片与天线模块：
- 使用*#06#查询IMEI状态，确认设备网络许可正常
- 在手机工程模式查看RSRP信号强度（正常值＞-110dBm）
- 前往深圳联通合作维修点检测主板焊接点
深圳联通用户可通过”环境排查→账户验证→硬件检测”三级处理流程定位问题。优先确认基站维护状态与信号覆盖强度，其次执行SIM卡交叉测试与网络设置重置，最后考虑设备硬件故障。90%以上的无网络问题可通过重启设备、清洁SIM卡触点或APN重置解决。
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