办理方式选择
深圳联通卡注销支持线上和线下两种方式:
- 线上注销:适用于无合约限制且账户无欠费的用户
- 线下注销:需处理宽带设备或存在合约期的情况
材料准备清单
办理注销需准备以下材料:
- 本人有效身份证原件(需在有效期内)
- 待注销手机卡及关联设备(含宽带光猫)
- 银行账户信息(用于余额转移)
线上注销流程
- 打开中国联通APP,搜索”预约销户”进入办理页面
- 选择销户原因,完成短信验证码校验
- 上传身份证正反面照片并完成活体检测
- 选择余额转移方式(建议转至本省联通号码)
- 等待48小时内客服电话确认
线下办理步骤
- 前往任一联通营业厅(支持异地办理)
- 填写《销户申请表》并提交材料
- 确认账户无欠费及设备归还情况
- 领取销户确认单(保留三天反悔期)
注意事项说明
- 合约期内销户需支付剩余合约期30%违约金
- 国际漫游服务需提前7个工作日关闭
- 需提前解绑银行、社交平台等第三方服务
- 宽带用户需提前办理设备归还和解绑
建议优先通过线上渠道完成注销,特殊场景需线下处理时建议提前致电10010确认营业厅办理能力。销户生效时间为次月10日,期间仍可接收短信通知。
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