一、注销前的准备事项
办理深圳联通卡注销前需确认以下事项:
- 确保手机卡无欠费,若有未结清费用需提前缴清
- 解除第三方平台(如支付宝、微信、银行)的号码绑定关系
- 确认号码未参与合约活动或绑定宽带业务,否则需先解约
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理线上注销的详细步骤:
- 下载并登录中国联通APP,点击底部「服务」-「办理」标签
- 在业务列表中找到「预约销户」功能,或通过搜索框快速定位
- 选择销户原因,阅读须知后完成短信验证码或ICCID码校验
- 上传身份证正反面照片,通过活体认证(需完成抬头、张嘴、眨眼动作)
- 选择余额处理方式:转移至同归属地号码、银行卡或放弃余额
提交申请后,48小时内会收到10010或10016的确认电话,未接听可能导致销户失败
三、线下营业厅办理指南
需携带以下材料前往深圳联通自营营业厅:
- 本人有效身份证原件
- 待注销的联通SIM卡
- 实名认证辅助材料(非本人办理需委托书)
工作人员将核查号码状态,确认无合约纠纷后即时办理
四、注销注意事项
- 未使用国际漫游的用户次月正式销号,使用过的需等待次次月
- 销户后原号码绑定的增值业务(如彩铃、流量包)自动终止
- 同一身份证三个月内不可重复申请原号码
深圳联通用户可根据实际情况选择线上或线下注销方式,线上办理需通过活体认证与余额处理确认,线下办理则需备齐证件前往指定营业厅。建议优先使用中国联通APP完成自助销户,享受7×24小时便捷服务。
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