一、注销方式概览
深圳联通卡用户可选择线上或线下两种注销方式。线上通过官方APP办理，线下需前往指定营业厅完成。选择方式时需考虑账户状态、合约限制及设备归还等因素。
| 方式 | 耗时 | 材料要求 |
|---|---|---|
| 线上注销 | 3-5工作日 | 身份证电子件 |
| 线下注销 | 即时办理 | 身份证原件+手机卡 |
二、线上注销操作流程
通过中国联通APP办理的完整步骤：
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 点击底部「服务」→「办理」→「预约销户」
- 上传身份证正反面照片并完成活体认证（抬头/张嘴/眨眼）
- 选择余额转移至同省联通号码或放弃余额
- 等待48小时内10010电话确认，次月完成销户
三、线下办理规范
深圳营业厅办理需准备：
- 本人身份证原件及复印件
- 待注销手机卡及关联设备（含宽带）
- 填写纸质销户申请表（含三天反悔期）
办理流程：福田/南山等区域支持跨区办理，建议提前致电10010查询支持异地注销的营业厅地址。
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 合约期内需支付违约金（具体金额按合同条款）
- 每月25日至月底暂停受理线上销户
- 欠费账户需缴清费用后方可办理
常见问题解答：异地用户可通过「中国联通营业厅」微信小程序预约深圳指定网点办理。
深圳联通卡注销已实现全渠道覆盖，推荐优先选择线上办理。特殊情况下建议提前致电客服确认办理条件，避免多次往返营业厅。
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