一、免费提速基本条件
湛江电信宽带用户申请免费提速需满足以下基础条件：
- 已办理中国电信光纤宽带业务且处于正常使用状态
- 当前套餐网龄需满12个月及以上
- 近6个月内无欠费停机记录
- 设备需支持千兆网络传输（光猫、路由器等）
二、套餐类型要求
符合提速资格的套餐类型包括：
- 乐享家套餐（月费199元及以上）
- 5G融合套餐（含宽带业务）
- 企业专线基础版套餐
- 指定政企合作套餐
三、区域覆盖范围
| 行政区 | 覆盖进度 |
|---|---|
| 赤坎区 | 全域覆盖 |
| 霞山区 | 核心区域覆盖 |
| 开发区 | 商务区优先覆盖 |
四、办理方式与流程
符合条件的用户可通过以下途径办理：
- 登录电信营业厅APP提交提速申请
- 拨打10000号客服热线登记办理
- 携带身份证至线下营业厅办理
五、注意事项说明
- 提速后需保持原套餐使用至少24个月
- 免费提速不包含设备更换费用
- 企业用户需提供营业执照复印件
湛江电信宽带免费提速政策主要面向长期稳定用户，通过优化网络基础设施提升用户体验。建议用户在办理前通过官方渠道确认自身资质，并提前做好设备检测，确保顺利完成网络升级。
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