确认交易失败原因
当POS机显示交易失败时，首先查看屏幕提示信息。常见错误类型包括：
- “连接超时”或“网络异常”
- “余额不足”或“卡片受限”
- “无效交易”或“风险拦截”
检查设备与网络状态
按以下步骤排除硬件问题：
- 确认POS机电源和信号指示灯正常
- 尝试重启设备并重新签到
- 使用手机热点测试网络连接
验证卡片与账户信息
若提示卡片问题，需检查：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 磁条损坏 | 更换其他支付方式 |
| 芯片读取失败 | 清洁芯片后重试 |
联系发卡行或支付平台
保留交易小票并致电：
- 发卡行客服查询账户状态
- 支付平台确认交易流水
重试交易的注意事项
建议间隔5分钟后再尝试，避免：
- 触发银行风控系统
- 产生重复扣款风险
系统化排查可解决90%以上的POS机交易失败问题。如多次失败，建议暂停使用并联系专业维护人员检测设备。
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