一、服务可行性确认
在取消宽带前，用户需确认所在区域支持IPTV独立服务。建议通过以下途径核实：
- 拨打联通客服热线10010转人工服务
- 访问当地联通营业厅现场咨询
- 登录联通手机营业厅APP在线查询
二、业务办理流程
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 签署独立IPTV服务协议
- 缴纳设备押金（如适用）
| 项目 | 原套餐 | 新套餐 |
|---|---|---|
| 宽带速率 | 300M | 0M |
| IPTV费用 | 包含 | 15元/月 |
三、设备调整方案
保留IPTV需要确保设备正常联网：
- 使用独立路由器连接光猫ITV端口
- 配置无线中继扩展信号覆盖
- 联系装维人员调试专用网络通道
四、费用变化说明
独立IPTV服务资费包含：
- 基础服务费15元/月
- 4K增值包（可选）10元/月
- 设备维护费5元/月（押金用户可免）
五、常见问题解答
Q：是否需要更换光猫？
A：现有光猫支持桥接模式即可继续使用。
Q：能否使用WiFi连接？
A：需通过有线连接ITV专用端口保障稳定性。
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