一、联通取消宽带政策说明
根据中国联通最新服务协议,用户提前终止宽带合约时,需根据合同剩余期限收取不同比例的违约金。合约到期用户可免费办理销户。
二、费用收取标准详解
主要涉及三类费用:
- 设备回收检测费(50元)
- 提前解约违约金(合同剩余价值20%-50%)
- 欠费补缴(如有未结清账单)
项目 | 金额 |
---|---|
光猫折旧费 | 最高200元 |
人工服务费 | 100元/次 |
三、线上退订操作流程
- 登录联通营业厅APP
- 进入「我的宽带」服务页面
- 提交设备返还预约申请
- 线下设备验收
四、典型用户案例
张先生在合约期第10个月申请退订,因剩余14个月合约期,需缴纳剩余套餐费总额的30%作为违约金。
联通宽带解约是否收费取决于用户合约状态,建议用户在合约到期当月办理退订以避免额外费用,提前解约需仔细核算违约金成本。
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