一、合约到期或未绑定长期合约
若用户申请取消联通宽带服务，需确保当前套餐合约已到期，或未绑定长期合约（如两年合约）。若合约未到期提前解约，需按合同支付违约金。
二、设备归还要求
用户需归还联通提供的宽带设备，包括光猫、路由器等。设备需满足以下条件：
- 外观无明显损坏
- 功能正常无故障
- 配件齐全（如电源线、网线等）
三、费用结清证明
取消服务前，用户需结清所有未支付费用，包括：
- 当月宽带使用费
- 逾期产生的滞纳金
- 其他增值服务费用
四、线上/线下办理流程
用户可通过以下方式申请取消服务：
- 线上办理：登录联通APP或官网提交申请
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理
五、特殊情况处理
若用户因搬家或网络覆盖问题需取消服务，需提供以下材料之一：
- 新住址无联通宽带覆盖的证明
- 房屋租赁合同或房产证（地址变更）
取消联通宽带服务需满足合约状态、设备归还、费用结清等条件，建议提前联系客服确认细节，避免因流程问题延误办理。
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