覆盖现状分析
湛江移动宽带已完成市区98%以上住宅区光纤到户部署，郊区覆盖率提升至85%。核心商圈与重点单位已实现双千兆网络全覆盖。
当前网络质量指标：
- 平均下载速率：218Mbps
- 网络可用性：99.2%
- 故障响应时间：≤4小时
主要盲区分布
现存信号盲区主要集中在以下区域：
- 东海岛西南部工业区
- 坡头区部分新建住宅群
- 雷州半岛西北部农村
| 类型 | 占比 |
|---|---|
| 地理障碍 | 42% |
| 基建未完成 | 35% |
| 设备故障 | 23% |
技术升级计划
2024年重点工程包括：
- 部署200个5G-A基站
- 升级GPON至XGS-PON设备
- 建设海底光缆中继站
用户反馈机制
用户可通过以下渠道申报网络问题：
- 10086热线优先接入通道
- 移动营业厅现场登记
- 官方APP在线报障系统
解决方案时间表
2024年网络优化里程碑：
- Q1完成城区盲点扫除
- Q2实现农村95%覆盖率
- Q4前建成全光网城市
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