充值前准备
在充值前请确保：
- 已开通移动流量卡服务
- 确认流量卡有效期内
- 记录流量卡背面的19位ICCID号
在线充值步骤
- 登录中国移动APP
- 进入「充值缴费」页面
- 选择「流量卡充值」选项
- 输入19位ICCID号码
- 选择充值套餐并支付
线下充值方式
推荐线下服务网点：
| 类型 | 地址 | 时间 |
|---|---|---|
| 沈阳总厅 | 和平区中华路88号 | 08:30-17:30 |
| 自助终端 | 支持24小时服务 | |
注意事项
- 充值后需重启设备生效
- 保留充值凭证至少15天
- 夜间充值可能存在延迟
常见问题
充值失败处理方案：
- 检查网络连接状态
- 确认支付账户余额充足
- 联系10086客服查询订单
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