汉川广电宽带缴费指南
线上缴费方式
用户可通过以下在线渠道完成宽带缴费：
- 微信公众号：关注”汉川广电”官方号，在菜单栏选择”在线缴费”
- 支付宝生活缴费：进入”生活缴费”-“宽带”-选择”汉川广电”
- 官方APP：下载安装”汉川广电”客户端，绑定账户后在线支付
线下缴费渠道
线下缴费服务网点包括：
- 广电营业厅（建设路总厅/人民路分厅）
- 合作便利店（美宜佳/Today等指定门店）
- 社区代收点（需确认张贴广电缴费标识）
银行代扣服务
签约自动代扣可享受9.8折优惠：
- 携带身份证至广电营业厅签订代扣协议
- 选择支持银行：工商银行/建设银行/中国银行
- 每月5日自动从绑定账户扣款
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 缴费未到账：拨打96566客服热线查询
- 发票获取：线上缴费可申请电子发票
- 余额查询：官方APP首页实时显示账户余额
汉川广电提供线上线下多渠道缴费服务，用户可根据需求选择便捷方式。建议开通银行代扣避免欠费断网，缴费后保留凭证以备查询。如遇异常情况，及时联系官方客服处理。
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