一、检查基础支付信息
交易被拒时，首先核验以下基础信息：
- 确认银行卡是否支持银联清算协议，部分境外卡或预付卡存在支付限制
- 检查卡片磁条/芯片是否损坏，可尝试换卡操作
- 输入密码时避免连续错误超过3次，防止触发风控锁卡
二、验证设备与网络状态
POS机自身问题可能导致交易失败：
- 观察设备屏幕是否显示”终端无效”或”SN未登记”提示
- 重启设备并重新签到，排除临时系统故障
- 使用手机热点测试网络连接，排除基站信号干扰
三、排查银行账户问题
银行端常见拦截原因包括：
- 信用卡可用额度不足或超出单日交易限额
- 账户处于冻结/挂失等异常状态
- 触发反欺诈系统（如异地大额交易）
四、处理交易类型限制
特殊交易场景可能受限：
- 确认商户类别是否符合银行卡使用范围
- 检查是否涉及跨境交易或分期付款等特殊类型
- 超过银联规定的15个商户注册上限时需更换终端
五、应对风险控制拦截
针对不同风险提示的解决方案：
- 收到”风险交易”提示时，建议间隔2小时再试
- 出现”发卡行拒绝”代码，需致电银行解除限制
- 频繁交易失败后，建议更换结算卡或终端设备
POS机交易失败时应遵循”先易后难”的排查原则：从基础支付信息验证开始，逐步检查设备状态、网络连接、银行账户限制及风控规则。保留交易错误代码截图，通过银联62开头代码可快速定位问题类型。若自主排查无果，需及时联系收单机构提供终端SN码进行深度检测。
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