查询方式概览
- POS终端机具查询
- 商户管理平台查询
- 官方移动端APP查询
机具端查询步骤
- 在POS主界面选择「交易查询」
- 输入操作员密码（默认123456）
- 选择查询时间范围
- 按确认键显示交易明细
| 状态码 | 含义 |
|---|---|
| 00 | 交易成功 |
| 55 | 密码错误 |
商户平台查询
登录官方商户服务平台后：
- 进入「交易管理」模块
- 选择日期过滤条件
- 点击「导出明细」获取CSV文件
移动APP查询
通过官方APP查看时需注意：
- 需开启定位权限
- 交易明细延迟约2小时
- 支持扫码验证电子签购单
常见问题处理
若查询异常可尝试：
- 检查网络连接状态
- 清空浏览器缓存
- 联系客服获取对账单
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