一、业务办理方式
汉川广电宽带支持线上线下多渠道办理：
- 电话咨询：拨打客服热线0728-8399000，按语音提示选择宽带业务
- 线下营业厅：汉川市人民大道189号广电大厦1楼服务窗口
- 线上办理：访问官网www.hc-gd.com进入”快速报装”通道
二、所需材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/扫码支付）
三、资费标准说明
2023年最新套餐资费：
- 基础版：60M/年费480元
- 家庭版：200M/年费688元（送IPTV服务）
- 企业专线：500M起/需定制方案
四、注意事项提醒
安装服务须知：
- 工作日申请24小时内上门安装
- 法定节假日顺延至下一工作日
- 室内布线需提前预留穿线孔位
五、常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- Q：迁移宽带是否收费？
A：同城迁移收取50元工料费 - Q：合约期内如何退订？
A：需携带证件至营业厅办理违约金核算
通过本指南可快速了解汉川广电宽带业务的办理流程与注意事项，建议优先通过电话咨询确认办理细节，确保材料齐全以提高办理效率。
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