服务概述
联系电话
官方客服热线：0712-8395XXX（工作日8:30-18:00）。建议提前准备好身份证号码与宽带账号信息。
- 紧急报停专线：0712-8395XXX转801
- 线上服务邮箱：hcgd@broadband.cn
办理流程
- 拨打客服电话验证身份信息
- 提交宽带账号及停机原因
- 确认停机生效时间
- 接收短信确认通知
注意事项
- 需结清未缴费用方可办理
- 报停期间保留号码最长6个月
- 恢复服务需重新预约安装
常见问题
Q：电话报停需要哪些材料？
A：身份证原件号码及最近一期缴费凭证。
Q：报停后何时生效？
A：工作日内申请次日0时生效。
通过官方电话0712-8395XXX可快速办理宽带报停，建议用户提前了解办理要求并保存好业务回执单。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/926113.html
