一、通过官方渠道查询
拨打湾潭移动统一服务热线获取宽带专属服务：
- 24小时客服热线：10086
- 宽带故障报修专线：10086转3
- 业务咨询专线：10086转1
二、官网在线客服查询
访问湾潭移动官方网站获取实时帮助：
- 打开浏览器访问 www.wantancmcc.com
- 点击首页右下角”在线客服”图标
- 在对话框输入”宽带客服电话”
三、手机APP自助查询
使用”湾潭移动”官方APP查询步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入”我的宽带”服务页面
- 点击”联系客服”获取专属热线
四、线下营业厅咨询
| 营业厅 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 总店 | 湾潭市中山路128号 | 8:30-18:30 |
| 东城分店 | 湾潭市东华大道66号 | 9:00-17:30 |
注意事项
建议优先使用官方认证的查询渠道，谨防虚假客服信息。如遇电话占线，可通过APP在线排队功能节省等待时间。
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