发布日期：2023年10月15日
故障现状通报
自10月14日夜间起，溧水区部分移动宽带用户反映网络连接异常。经初步排查，故障涉及永阳街道、开发区等核心区域，主要表现为光信号丢失、PON指示灯异常等状况。
影响区域范围
- 永阳街道全域
- 经济开发区中区
- 秦淮大道沿线小区
- 天生桥景区周边
故障原因分析
据移动公司技术部门披露，本次故障系因突发性光缆中断导致。具体原因包括：
- 市政施工导致主干光缆受损
- 极端天气引发的设备故障
- OLT设备过载保护触发
抢修最新进展
| 时间段 | 工作内容 |
|---|---|
| 08:00-10:00 | 故障点定位 |
| 10:30-12:00 | 光缆熔接作业 |
| 13:00-15:00 | 设备调试检测 |
用户应急建议
- 通过10086服务热线登记故障信息
- 优先使用移动数据网络应急
- 关闭光猫电源10分钟后重启
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