一、办理条件与准备材料
持有中国联通手机号码的用户可通过合约套餐办理宽带业务。需准备以下材料:
- 本人有效身份证件原件
- 联通手机号码服务密码
- 安装地址的房产证明或租赁合同
二、线上办理流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 选择「宽带专区」-「新装宽带」
- 输入安装地址查询覆盖范围
- 选择套餐并完成在线签约
三、线下营业厅办理
携带材料至任意联通营业厅,工作人员将协助完成:
- 套餐方案选择
- 设备押金缴纳
- 安装时间预约
四、安装流程说明
工程师将在预约时间上门安装,流程包括:
- 现场线路检测
- 光纤入户施工
- 设备调试与网络测试
五、常见问题解答
Q:非联通手机号能否办理?
A:需先办理联通号码转网或新开户
Q:安装需要多久?
A:预约后48小时内完成安装
通过线上线下多种渠道,联通用户可便捷办理宽带业务。建议优先选择线上渠道完成预约,享受更高效的安装服务。办理过程中有任何疑问,可随时拨打10010客服热线咨询。
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