一、溧阳移动宽带安装申请条件
申请溧阳移动宽带需满足以下基本条件：
- 覆盖区域内有效住址或商用地址
- 申请人需年满18周岁并持有有效身份证件
- 未欠费停机或存在业务纠纷
二、申请渠道与所需材料
用户可通过以下两种方式提交申请：
- 线上渠道：移动掌厅APP、江苏移动官网
- 线下渠道：溧阳移动营业厅、授权代理点
需准备材料包括：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
三、线上申请具体步骤
- 登录江苏移动官网或掌厅APP
- 选择”宽带服务”-“新装申请”
- 输入详细安装地址并验证覆盖情况
- 选择套餐类型与合约期限
- 提交身份证明文件电子版
- 完成在线支付后生成业务受理单
四、线下办理流程说明
线下营业厅办理流程：
- 携带材料至溧阳移动营业厅取号
- 填写《宽带业务受理单》
- 工作人员核验地址覆盖情况
- 签订服务协议并缴纳费用
- 获取安装预约凭证
五、安装预约与进度查询
成功申请后可通过以下方式预约安装：
- 拨打10086按5号键转宽带服务
- 通过掌厅APP”我的订单”自助预约
- 营业厅现场预约具体安装时段
六、常见问题解答
- Q：安装需要多久？A：申请后48小时内完成安装
- Q：是否收取初装费？A：合约期内免收安装费
- Q：如何修改安装时间？A：提前6小时致电10086变更
溧阳移动宽带申请流程已实现线上线下一体化服务，用户可根据需求选择便捷渠道。建议提前确认地址覆盖情况并准备好所需材料，通过官方渠道办理可确保服务安全可靠，安装完成后可通过多种方式实时查询网络状态。
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