一、办理地点说明
溧阳移动宽带用户需携带相关材料至溧阳市文化路移动营业厅（溧阳市政府对面）办理拆机业务，该网点为指定业务受理点，支持工作日及周末服务。
二、所需准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或设备押金单
- 光猫、机顶盒等终端设备（需归还）
三、办理流程步骤
- 至业务窗口提交拆机申请
- 工作人员核验设备及合同信息
- 签署业务终止协议
- 领取拆机回执单
四、注意事项提醒
- 提前结清未出账费用
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留回执单至少3个月
五、常见问题解答
Q：能否线上办理拆机？
A：目前仅支持线下办理，需现场归还设备。
Q：代办需要哪些材料？
A：代办人需携带双方身份证原件及授权委托书。
通过本文指引可顺利完成溧阳移动宽带拆机业务办理，建议提前致电10086确认网点营业时间，避免设备缺失导致流程延误。
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