一、退费申请条件
汉川广电宽带用户需满足以下条件方可申请退费：宽带服务处于合约到期或提前解约状态；账户无未结清费用或违约纠纷；退费金额需大于10元。特殊促销套餐用户需联系客服确认退费规则。
二、退费办理流程
- 携带证件至营业厅领取《退费申请表》
- 提交完整申请材料
- 工作人员审核确认
- 签订退费协议
- 等待退款到账
三、所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 最近三个月缴费凭证
- 银行账户信息（开户行+卡号）
- 设备归还证明（如光猫等）
四、退费到账周期
审核通过后，退费将在7-15个工作日内通过银行转账方式返还。节假日顺延，用户可通过汉川广电APP查询退费进度。
五、注意事项
退费申请需由开户人本人办理；套餐剩余天数按实际使用比例折算；设备损坏需扣除押金；跨区办理需提前预约。
| 服务点 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 主营业厅 | 9:00-17:30 | 9:00-12:00 |
| 线上客服 | 8:30-20:00（全年无休） | |
汉川广电宽带退费需按规范流程提交完整材料，建议提前准备相关证件并确认账户状态，退费过程中可通过官方客服渠道获取实时协助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/926764.html
