套餐内容简介
上海移动推出的融合套餐包含移动号码套餐与家庭宽带服务，根据消费档位赠送不同速率的宽带：
- 月费128元：300M光纤宽带
- 月费198元：500M光纤宽带
- 月费298元：1000M光纤宽带
申请资格要求
申请人需满足以下基本条件：
- 持有上海地区身份证件的自然人
- 申请地址在宽带覆盖范围内
- 移动号码入网时间满3个月
办理流程步骤
线上办理具体操作流程：
- 登录中国移动APP
- 进入「家庭业务」服务专区
- 选择「宽带办理」并验证地址
- 完成实名认证与协议签署
- 预约工程师上门安装时间
所需准备材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 移动号码近三个月缴费记录
注意事项说明
用户需特别注意以下事项：
- 宽带安装需提前2个工作日预约
- 套餐需承诺在网24个月
- 迁移地址需重新验证覆盖情况
常见问题解答
高频咨询问题解答：
- 问：宽带安装是否收费？答：套餐用户免收初装费
- 问：能否单独取消宽带？答：需同步变更移动套餐
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