一、办理条件与准备材料
澳门联通卡销户需满足以下基本条件：号码未处于合约期内、无绑定宽带或增值业务、已完成第三方平台解绑。办理前需准备：
- 有效身份证件（港澳居民来往内地通行证或护照）
- 待注销手机卡实体SIM卡
- 近期充值凭证（若涉及余额退还）
二、线上销户操作指南
通过澳门联通官方APP办理销户的标准化流程如下：
- 登录澳门联通APP，在搜索栏输入“预约销户”
- 选择销户原因并完成短信验证码校验
- 上传身份证正反面照片及活体动态验证（抬头、眨眼、张嘴）
- 选择余额转移至澳门本地银行账户或放弃余额
- 提交申请后等待48小时人工审核确认
三、线下营业厅办理流程
需携带材料至澳门联通直营网点办理：
- 澳门半岛：新马路旗舰店
- 凼仔岛：银河服务中心
- 路环岛：联名合作服务点
办理流程包含填写《销户申请表》、设备检测（如有合约终端）、签署确认书等环节，3个工作日内完成注销。
四、账户余额处理规范
余额处理需注意：仅支持转移至澳门本地银行账户或同运营商号码，跨境转账需额外收取3%手续费。若选择放弃余额，需签署《余额放弃声明书》。
五、注意事项与常见问题
销户前需特别注意：合约期内销户需支付剩余月份套餐费总额的30%作为违约金，国际漫游用户需等待90天冷静期。常见问题包括：
- 销户后原号码保留期为30天
- 跨省办理需提供澳门居住证明
- 集团号码需单位出具授权书
澳门联通卡销户可通过线上/线下双渠道完成，线上办理需通过活体认证与资料核验，线下办理需备齐实体材料。建议优先选择线上渠道以节省时间，若涉及合约终端或国际业务则需线下办理。
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