方法一：官网查询
登录中国移动溧阳分公司的官方网站，在“服务支持”栏目中找到“宽带报修”入口。操作步骤如下：
- 访问溧阳移动官网（www.ly.10086.cn）
- 点击导航栏“家庭业务”选项
- 选择“故障申报”并填写联系方式
方法二：客服热线
通过24小时客服热线快速报修：
- 移动宽带专属热线：10086转3号键
- 溧阳本地维修专线：0519-8721XXXX
建议通话时准备好宽带账号和故障描述。
方法三：移动APP查找
通过“中国移动”APP查询维修联系方式：
- 打开APP进入“我的宽带”页面
- 点击“故障自助服务”选项
- 选择“人工服务”获取本地维修电话
方法四：线下营业厅
溧阳地区主要服务网点：
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 溧城 | 西大街18号 | 0519-8721XXXX |
| 天目湖 | 环湖西路32号 | 0519-8792XXXX |
常见问题解答
Q：非工作时间能否报修？
A：10086热线和APP支持7×24小时报修登记，维修人员会在次日上午联系处理。
Q：报修后多久上门？
A：城区范围内承诺4小时内响应，乡镇地区不超过8小时。
建议优先通过10086官方渠道报修，遇到紧急故障可直接拨打本地维修专线。保存本文提供的联系方式，可帮助您快速解决宽带网络问题。
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