证书失效常见原因
联通宽带证书突然失效通常由以下因素导致：
- 数字证书超过有效期（最常见原因）
- 网络设备系统时间不同步
- 证书颁发机构(CA)吊销证书
- 路由器/光猫固件更新异常
- 用户手动修改了安全设置
解决方案步骤
- 检查设备系统时间是否准确
- 登录联通宽带管理后台验证证书有效期
- 通过官方渠道下载最新证书文件
- 按流程重新安装证书（需重启设备）
- 联系10010客服进行远程验证
预防措施建议
建议用户采取以下预防性维护：
- 启用设备自动时间同步功能
- 设置证书到期前30天提醒
- 定期检查固件更新
- 保留联通安装原始配置文件
技术支持渠道
- 24小时客服热线：10010
- 联通营业厅现场服务
- 官方网站在线工单系统
- 手机APP远程诊断功能
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