一、官方网站查询
登录中国电信溧水分公司官方网站，在首页导航栏选择“宽带服务”板块，点击“联系方式”即可查看当前客服电话。若页面更新，建议使用以下步骤：
- 访问www.chinatelecom.com/lishui
- 在搜索栏输入“宽带客服电话”
- 查看弹窗或页面底部信息
二、拨打客服热线
通过统一客服热线10000号可快速转接：
- 拨通后按“1”选择宽带业务
- 按“3”转接人工服务
- 向客服说明所在区域为溧水
三、营业厅现场咨询
溧水区共设4个实体营业厅，携带身份证至以下任一网点咨询：
- 永阳街道中山西路18号
- 开发区秦淮大道电信大厦
四、短信服务查询
编辑短信“KFDH”发送至10001，系统将自动回复当前区域客服电话，该服务适用于所有电信签约用户。
五、手机客户端查询
通过“中国电信APP”查询：
- 登录后点击“我的”页面
- 进入“专属服务”模块
- 选择“属地服务”查看联系方式
六、注意事项
为确保获取有效信息，请注意：
- 核对号码归属地为溧水区
- 警惕非官方渠道提供的电话
- 服务时间为每日8:00-20:00
通过线上线下多种渠道均可查询溧水电信宽带客服电话，推荐优先使用10000号转接或官方APP查询。建议用户保存确认后的号码，便于后续快速联系处理宽带故障或业务咨询。
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