一、办理渠道选择
线上渠道推荐通过电信官网或淘宝平台官方店铺办理，需注意识别店铺资质避免风险。线下办理需提前确认营业厅是否支持该业务，建议通过电信客服查询服务网点。
关键操作步骤：
- 淘宝搜索选择官方认证店铺
- 填写完整身份信息与收货地址
- 支付后保留电子凭证
二、套餐类型确认
需明确小鱼卡基础套餐包含的9元月租与阿里系应用免流范围，特别注意免流应用名单可能随运营商政策调整。超出套餐的通话资费标准需提前确认。
三、身份认证规范
实名认证需上传身份证原件照片，要求：
- 四角完整无遮挡
- 证件有效期大于3个月
- 照片大小不超过5MB
第三方渠道办理时需确认是否支持活体检测功能，避免后续激活失败。
四、激活操作指南
推荐使用中国电信App自助激活，需注意：
- 插入SIM卡后等待信号接入
- 拍摄身份证时关闭美颜功能
- 电子签名需与证件姓名一致
营业厅激活需本人持未拆封SIM卡办理，他人代办需提供授权委托书。
五、常见问题规避
物流配送异常时应联系客服核查快递单号，避免重复提交申请。定向免流服务生效后建议通过电信营业厅APP查询免流标识，异常情况需提交工单处理。
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